Für ihre herausragende Betreuungs- und Servicequalität hat Karl Bachl Autohaus eine Auszeichnung erhalten, die auf bundesweiten Untersuchungen und Kundenbefragungen beruht. Die Ehrung fand im Sindelfinger Center of Excellence statt.
„Wir freuen uns über die Auszeichnung, weil sie das Urteil unserer Kunden widerspiegelt“, so Hermann Leitner, Betriebsleiter „Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns der wichtigste Maßstab, und wir engagieren uns täglich mit Begeisterung und Leidenschaft dafür, sie optimal zu betreuen.“
Ein starkes Team, das ausgezeichnete Qualität liefert: Firmenchef Karl Bachl (rechts) und Betriebsleiter Hermann Leitner (vorne 2.v.r.) präsentieren stolz die Urkunde der Kundenzufriendenheitsstudie von Mercedes.
Mit der deutschlandweiten CSI (Customer Satisfaction Index)-Studie zur Kundenzufriedenheit untersucht der Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland regelmäßig und intensiv die Betreuungs- und Servicequalität in den Mercedes-Benz und smart Autohäusern. Die besten Betriebe werden im Rahmen der jährlichen CSI-Ehrung für ihre Leistungen (CSI-Werte des Vorjahres) ausgezeichnet – als Zeichen dafür, welch hohen Stellenwert die Betreuungsqualität für Mercedes-Benz und smart hat.
Die Auszeichnung fand in diesem Jahr im Center of Excellence in Sindelfingen statt, das den Siegerteams eine besondere Gelegenheit bot, den Spirit der Marke Mercedes-Benz zu erleben. Neben faszinierenden Einblicken in die Fahrzeugwelt von Morgen standen auch die automobilen Highlights von Heute auf dem Erlebnisprogramm.
Mehr Infos unter www.bachl-autohaus.de
Karl Bachl GmbH & Co. KG - Röhrnbach
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