♂ Peter Höfl

Qualitative Analysen, Mystery Calls, Qualitative Research, Qualitätsprüfung, Kundenbefragung, Wählerbefragung, Interkulturelle Kompetenz, Interviews, teilnehmende Beobachtung, Customer Experience, Customer Relationship, Kundenrückgewinnung, Empathie, Neutralität, Objektivität, Überparteilichkeit, Diskretion , Servicekultur, Unternehmenskultur, Organisationskultur, Arbeitsforschung, Interimsmanagement


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