Seit fünf Jahren unterstützt der Krisendienst Psychiatrie Niederbayern Menschen in seelischen Ausnahmesituationen. Rund um die Uhr erreichbar und auf Wunsch anonym, bietet das Angebot schnelle und niederschwellige Hilfe für Betroffene und deren Angehörige.
Anlässlich des Jubiläums lud der Bezirk Niederbayern zu einer Feier in die Landshuter Bezirksverwaltung ein. Bezirkstagspräsident Dr. Olaf Heinrich blickte dabei auf die Entwicklung des Dienstes zurück, der im März 2021 gestartet wurde. Initiiert vom Freistaat Bayern, wird der Krisendienst vom Bezirk Niederbayern umgesetzt.
Heute arbeiten rund 20 Fachkräfte in der Leitstelle am Bezirkskrankenhaus Landshut. Dazu zählen Sozialpädagogen, Psychologen und Fachpfleger. Während es anfangs eine Herausforderung war, ausreichend Personal zu gewinnen, verzeichnet der Dienst inzwischen sogar Initiativbewerbungen.
Ergänzt wird die telefonische Beratung durch mobile Einsatzteams, die in besonderen Fällen auch persönlich Hilfe leisten. Diese sind bei den Sozialpsychiatrischen Diensten sowie bei der Krisendienst Niederbayern gGmbH angesiedelt und koordinieren Einsätze außerhalb der regulären Zeiten.
Helga Stierstorfer (v. l.), Referat Gesundheitseinrichtungen des Bezirks Niederbayern, Werner Sagmeister, Leiter der Leitstelle Krisendienst Psychiatrie Niederbayern, und Bezirkstagspräsident Dr. Olaf Heinrich beim Anschneiden der Jubiläumstorte;
Wie wichtig das Angebot ist, zeigen die steigenden Zahlen. Im ersten Jahr wurden rund 5000 Gespräche geführt, im Jahr 2025 bereits etwa 12500. Bayernweit stieg die Zahl der Telefonate von rund 60000 im Jahr 2021 auf 109000 im vergangenen Jahr.
Ein großer Vorteil des Krisendienstes ist die barrierefreie und mehrsprachige Unterstützung. Die Beratung ist in über 120 Sprachen möglich und kann auch in Gebärdensprache erfolgen. Zudem ist der Anruf kostenfrei und bleibt anonym.
Der Krisendienst trägt damit entscheidend dazu bei, Menschen in schwierigen Situationen schnell zu helfen und sie zu entlasten. Niederschwellige Angebote wie dieses gewinnen angesichts steigender Belastungen in der Gesellschaft zunehmend an Bedeutung.
Bezirk Niederbayern
