Mit Unterstützung des Förderprogramms Digitales Gesundheitsamt 2025 hat das Gesundheitsamt Freyung-Grafenau in den vergangenen Jahren zahlreiche Digitalisierungsmaßnahmen umgesetzt. Die Projekte wurden mit Mitteln der Europäischen Union im Rahmen von NextGenerationEU gefördert und tragen zur weiteren Modernisierung des öffentlichen Gesundheitsdienstes bei.
Unter dem Motto Digitales Feuer entfachen verfolgt das Gesundheitsamt das Ziel, digitale Prozesse weiterzuentwickeln und Verwaltungsabläufe effizienter, sicherer und bürgerfreundlicher zu gestalten. Das Fördervorhaben gliedert sich in zwei Projektphasen: Das erste Förderprojekt lief von September 2022 bis September 2024, das derzeit laufende Förderprojekt erstreckt sich von September 2024 bis August 2026.
Ein besonderer Schwerpunkt lag auf der Prozessdigitalisierung und der Verbesserung der Bürgerorientierung. So wurde unter anderem der Ablauf der Schuleingangsuntersuchungen umfassend modernisiert. Eltern können Termine inzwischen online buchen, notwendige Unterlagen digital ausfüllen und Informationen einfacher abrufen. Gleichzeitig wurden interne Abläufe optimiert und organisatorische Prozesse vereinfacht.
Auch im Bereich des Infektionsschutzes wurden digitale Lösungen erfolgreich etabliert. Formulare und Informationsangebote stehen digital zur Verfügung und erleichtern Bürgerinnen und Bürgern den Zugang zu wichtigen Leistungen des Gesundheitsamtes. Bei erhöhtem Infektionsaufkommen können einzelne standardisierte Abläufe zusätzlich mithilfe von Robotic Process Automation teilweise automatisiert bearbeitet werden.
Christian Gerlesberger, Digitalisierungsverantwortlicher im Gesundheitsamt Freyung-Grafenau, betont, dass Digitalisierung nicht nur technisch umgesetzt werden sollte. Ziel sei es gewesen, konkrete Verbesserungen für Bürgerinnen und Bürger sowie für die Mitarbeitenden zu schaffen. Viele Prozesse laufen heute strukturierter, effizienter und digitaler ab als noch vor wenigen Jahren.
Darüber hinaus wurden grundlegende Beratungsangebote digital erweitert. Bürgerinnen und Bürger haben nun die Möglichkeit, Beratungen auch per Video wahrzunehmen und Informationen ortsunabhängig zu erhalten. Parallel dazu wurden mit der Einführung eines Dokumentenmanagementsystems und der E-Akte wichtige Grundlagen für eine moderne digitale Verwaltung geschaffen.
Christian Gerlesberger, Digitalisierungsverantwortlicher am Gesundheitsamt Freyung-Grafenau, begleitet die Umsetzung zahlreicher Digitalisierungsmaßnahmen und arbeitet an der Weiterentwicklung digitaler Angebote für Bürgerinnen und Bürger.
Dr. Sonja Kandlbinder, Fachliche Leiterin des Gesundheitsamtes, erklärt, dass Untersuchungen und Beratungsangebote durch die digitalen Prozesse strukturierter vorbereitet und effizienter durchgeführt werden können. Dadurch entstünden mehr Freiräume für die eigentliche fachliche Arbeit mit den Bürgerinnen und Bürgern.
Neben der Prozessdigitalisierung spielte auch die IT-Sicherheit eine zentrale Rolle innerhalb der Förderprojekte. Durch den Ausbau sicherer digitaler Strukturen wurde die Grundlage geschaffen, digitale Angebote zuverlässig und zukunftsfähig bereitzustellen.
Die Digitalisierung ist laut Gesundheitsamt kein abgeschlossenes Projekt, sondern ein fortlaufender Entwicklungsprozess. Mit den bereits umgesetzten und den noch laufenden Projekten treibt das Gesundheitsamt die digitale Transformation konsequent weiter voran und schafft Voraussetzungen für moderne, leistungsfähige und bürgernahe Dienstleistungen.
Landratsamt Freyung-Grafenau
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